Termes et Conditions Générale d’Utilisation de SendChap


Bienvenue sur Send Chap, une application d'interopérabilité. Nous sommes heureux de vous offrir un moyen simple et sécurisé de transférer de l'argent, ou d'acheter du crédit téléphonique. En accédant ou en utilisant l'application, vous acceptez les termes et conditions suivants qui y sont associées. Ces termes et conditions d'utilisation régissent votre utilisation de l'application mobile Send Chap en Côte d'Ivoire. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.





1. Utilisation de l'Application


- Eligibilité : Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser l'Application. Si vous êtes mineur, l'utilisation de l'Application doit être supervisée par un parent ou un tuteur légal.


- Compte Utilisateur : Vous devez créer un compte utilisateur pour utiliser l'Application. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion.


- Transferts d'Argent et achat de crédit : Vous pouvez utiliser l'Application pour effectuer des transferts d'argent et acheter du crédit de communication inter- réseaux conformément aux règles et réglementations en vigueur en Côte d'Ivoire.




2. Frais et Tarifs


Des frais peuvent s'appliquer aux transferts d'argent effectués via l'Application. Les frais seront clairement indiqués avant la finalisation de la transaction.




3. Responsabilités et droit de l'Utilisateur


- Exactitude des Informations : L'Utilisateur est tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de l'utilisation de l'Application, y compris les informations sur les bénéficiaires des transferts.


- Utilisation Légale : L'Utilisateur s'engage à utiliser l'Application conformément aux lois et réglementations en vigueur en Côte d'Ivoire et à ne pas l'utiliser à des fins illégales ou frauduleuses.


- Accès et Correction : Les Utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données à caractère personnel et de les corriger en cas d'inexactitude.


- Retrait du Consentement : Les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment en contactant notre service client.




4. Utilisation et protection des données


- Informations de Compte : Lors de la création d'un compte utilisateur, l'Utilisateur fournit des informations personnelles telles que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, et d'autres informations nécessaires à la fourniture des services de l'Application.


- Données de Transaction : Lorsque l'Utilisateur effectue des transferts d'argent via l'Application, nous collectons des informations sur les transactions, y compris les bénéficiaires, les montants, et les détails des transactions.


- Fourniture de Services : Nous utilisons les données à caractère personnel pour fournir les services de transfert d'argent, y compris l'identification des utilisateurs et l'exécution des transactions.


- Communication : Nous pouvons utiliser les données pour communiquer avec les Utilisateurs concernant leur compte, les transactions, les mises à jour de l'Application, et d'autres informations importantes.


- Amélioration de l'Application : Nous utilisons les données pour améliorer l'expérience utilisateur, la sécurité de l'Application, et le développement de nouvelles fonctionnalités.


- Sécurité : Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel des Utilisateurs contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.




5. Partage des Données


Nous pouvons partager les données avec des tiers de confiance tels que des prestataires de services de paiement, des institutions financières et des organismes de réglementation, dans le but de fournir les services de l'Application et de se conformer aux obligations légales. Nous ne partagerons pas les données à caractère personnel des Utilisateurs avec des tiers sans leur consentement explicite, sauf si requis par la loi.




6. Modifications de la Politique


Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur l'Application. L'utilisation continue de l'Application après de telles modifications constitue l'acceptation de la Politique mise à jour.




7. Contact


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, veuillez nous contacter à support@senchap.ci. En utilisant l'Application, l'Utilisateur reconnaît avoir lu et compris la présente Politique d'Utilisation des Données à Caractère Personnel.